КП11. Тур супермодели для AliExpress

Выделила для себя три тура: Интеллектуальный, Денежный и тур Супермодели.

Интеллектуальный тур безусловно важен для любого приложения, так как всегда найдется тот пользователь, который захочет его поисследовать. Будет обидно, если он найдет кучу недоработок и начнет всем рассказывать какое «сырое» приложение встретил.

Но все же в двойку лидеров вошли Денежный тур и Тур супермодели. Денежный тур направлен на то чтобы «заставить» людей совершать покупки в этом интернет-магазине. Пользователям должны быть интересны супер предложения, акции и скидки, чтобы они оставляли свои денежки еще и еще и были при этом очень довольны.

Подумав, решила поставить на первое место Тур Супермодели, все таки встречают «по одежке».

Тур супермодели для меня очень интересен. Считается что есть три ключевых момента при создании любого сайта или приложения - это юзабилити, лёгкость и навигация. Я бы добавила сюда еще и внешний вид, влияющий на впечатления посетителя, который впервые заходит на данный ресурс, а тем самым на привлечение большей аудитории и, соответственно, прибыли. Попробуем пройти по данному туру!

При входе в приложение открывается главная страница – яркая, красочная, с множеством меняющихся картинок-реклам, сигнализирующих об интересных предложениях и акциях (Рисунок 1).

Open

Рисунок 1. Главная страница. Так и манит что-то купить

Вся основная навигация находится внизу экрана, там же вижу раздел «Мой профиль» и захожу для того, чтобы зарегистрироваться. Регистрация быстрая, необходимо только заполнить минимальные данные о себе и указать адрес доставки. Правда здесь есть небольшой, но все-таки нюанс – заполнять адрес доставки необходимо транслитом. Приходится идти на сторонний сайт, переводить все на латиницу и копировать в мой профиль – мелочь, конечно, но все же.

Захожу в каталог товаров, этот раздел называется «категории», и вижу большое количество плиток с категориями различной направленности – целых 30 штук! Выстроены они в один длинный столбец (Рисунок 2).

То есть если мне нужен клей-карандаш, то прежде чем его купить мне нужно пролистать эти категории и подумать где он может находиться. Слава богу навигация интуитивна и клей я все таки быстро нахожу в разделе «Канцтовары для офиса и дома», но если у вас телефон с не очень большим экраном, то запаситесь временем на пролистывание всех этих категорий!

Open

Рисунок 2. Обилие категорий товаров

Надо отдать должное - товаров здесь большое множество, кажется что здесь можно найти всё – нужна обувь? Тогда вперед в раздел с одноименным названием. Светофор? Да без проблем, вот же он, в разделе «безопасность», но в какой раздел идти если нужна резинка для волос? – это вопрос – в «красота и здоровье» или «украшения и аксессуары», а мне как раз нужна именно она. Я немного подумала чем может быть резинка – красотой, украшением или аксессуаром, но так и не придя к решению иду поочередно в каждый из этих разделов. Ни в первом ни во втором я не нахожу того что мне надо – очень обидно, но я не сдаюсь и прохожу по другим разделам, которые могут быть как-то связаны с так мне нужной вещью. Минут 5 я трачу на поиск и вуаля – нахожу ее, где бы вы думали? – в разделе «аксессуары для одежды»! Не совсем очевидное место для резинки.. там есть незаметный подраздел «женские аксессуары для волос» (Рисунок 3).

Нахожу то, что мне подходит – резинка простая, черная, с небольшим украшением. Ого, да тут целая упаковка (10шт), да еще и со скидкой в 14 % (Рисунок 4). Отлично, заверните 2, пожалуйста!

Ложу в корзинку, количество поправим потом, и смотрю товары дальше, картинки красивые, хочу что-нибудь еще. Натыкаюсь взглядом на название «2020 летняя мода Маргаритка резинки резинка для волос, женские..». Интересно, что тут за маргаритка? Открываю. Цена 44,65 - 109,71, не понятно почему “от” и “до”, ведь не должны же быть на резинки разных цветов разные цены, но скидка в 57% радует глаз. Открываю выбор цвета и сразу становится понятен разброс цены – в продаже много разных резинок (Рисунок 5). Выбираю понравившуюся, в виде платочка, и тоже добавляю в корзинку.

Все, надо оформлять заказ. Перехожу в корзинку, плюсиком добавляю количество у первого товара, галочками выбираю то что хочу купить прямо сейчас – удобно, вдруг я что-то захочу купить позже, а не сейчас. Внизу страницы сразу пишется сумма заказа, тоже удобно. Нажимаю «оплатить», открывается страничка с информацией о заказе. Там есть поля «заметка для продавца» (рисунок 6), напишу чтоб получше упаковал, а то мало ли..

В информации об оплате часть стоимости списывается монетами, как отменить? а вдруг я не хочу тратить монеты, может я их коплю! (Рисунок 6.1). Ну ладно, пусть списывают. Нажимаю «оформить заказ» и оплачиваю его. Сообщение «Заказ оформлен» радует, скоро у меня будут новые резиночки для волос. Всего-то месяца через 1,5..) Жду!

Итоги:

1. Транслитерация

2. Большое количество категорий (не всегда это +)

3. Не всегда просто сориентироваться в каком разделе искать вещь.

4. В названии товара присутствуют значения, не имеющие отношения к товару.

5. Нет возможности отменить списание “монет”.